打工女孩南方寻梦 挑战沃尔玛
2002年,刘威刚刚中专毕业,跟其她同领的女孩一样为了挣钱,去了南方打工。在福建一家电子厂工作,每天起早贪黑,忙忙碌碌,休息时间少,工资又低,干了几个月她就把工作辞了。既然来到了福建,就好好发展吧。刘威先后在晋江几家大超市里卖过衣服、卖过鞋子,老板有时会带她去看市场或者进货,涉世未深的她开始慢慢接触社会,刚开始她也没想太多,有份工作能挣钱就行了,这样在商场里摸打滚爬了几年。后来做的工作多了,也小有些成就了,刘威也开始给自己下一定的目标了。
2006年,沃尔玛正在福建晋江大量招工,她知道这是美国人三姆沃尔顿在中国开的跨国连锁店,比较有名气的,她就想自己是不是也能在这里发展呢。随后她便去了沃尔玛应聘,很快便通过面试当上了收银员。跟钱打交道,要非常小心谨慎的,很容易收到假币,账目也很容易出错。但是她从未收过假币,账目也从未出过差错。对待顾客她从来都是面带笑容,说起话来也很亲切。不像有些收银员,干的时间长了,表情都麻木了。她很会动脑筋,在南方其他城市,买一赠一的促销方式已经很多了,但是晋江这种促销方式还不太多。她发现跟顾客讨价还价太累,还不如抬高价格再低价销售,让顾客觉得厂家卖的比较实惠。比如本来应该卖一百的鞋子,标价二百,打个九折180元,然后再赠送顾客一双价格比较便宜的鞋子。打折顾客已经觉得优惠了,再送一双更觉得占了便宜。她就把这一想法告诉了主管,公司很快采用了这种经销方式,不久公司效益翻倍增长,这让主管领导对她另眼相看。在接下来选先进员工的时候,主管就把她推荐给部门经理,部门经理把她推荐给总经理,总经理又把她推荐给深圳总部,总部再把她推荐给了美国总部备案。沃尔玛属于一个跨国际大型企业,在管理和升迁上是很严格的。公司每个星期都要进行员工培训的,培训过后都要有考试或者测试,刘威每次都表现的很优秀。综合各方面优势,她做到了经理助理的职位。一年很快过去了,这个时候,她已经不像原来那样只做个打工妹,挣点钱养活自己就行了,她开始有更高的追求,向往更美好的生活。
转战国美再创佳绩 工作之余结缘设计
2007年她身体不舒服,回家修养了一段时间。再回到福建时,国美电器正在招聘,因为以前她经常负责公司的账目,这次她便应聘了出纳职位。但是出纳人员已满,她就做了收银员。她结账速度既快,又基本上不会出差错。在国美众多收银员中,顾客在她那儿的退款率也是最低的,几乎没有。很多顾客在购买国美电器以后,发现不太喜欢,就想退款。遇到这样的顾客,她先是耐心的听顾客发牢骚,然后委婉地对人家说,你们既然选择了国美,就说明你们认可了我们的产品,我们就一定会为你们提供最好的服务。你们要是不喜欢这一款,可以调换一下,一定会有你们喜欢的类型的。刘威说,多讲些让顾客受用的话,顾客一般都不会再退货了。刘威的出色表现领导们是看在眼里的,几个月以后她就被提拔做了出纳。
国美的上班制度是两班倒的,白班是早9:30到下午3:30,晚班是下午3:30到晚上9:30,等于一天上五个小时的班,空闲时间相当多。就在这时候她认识了一个做鞋服设计的设计师,这个人做设计很厉害,网上有不少他的宣传报道,在开封、香港、广州都多次举办过展览。刘威受他感染也开始喜欢上了设计并去了培训学校专门学习,每天除了上班吃饭睡觉其它时间她都呆在电脑前面学设计,一段时间后她学的差不多上手了,一些老师就介绍她在一些设计公司做兼职设计名片,给服装公司设计衣服、鞋子等等,还在一些服装店装修时给人家画墙画。虽然这些事情都比较小,但是倾心设计的她每次都是很用心的在做,也得到了不少客户的认可。
踏上征程 做一个自由小格主
2008年,刘威因为男友回洛阳发展,她也回来了。刚开始找工作,刘威还是在国美郑州分公司做出纳,工资远没有南方高,刘威就想干嘛不自己创业呢?但是她又想到自己已经有几年没在郑州了,北方人跟南方人有很大的差别,她对市场也不太了解,万一投资很多收不回来怎么办?考虑再三,刘威决定先利用格子铺做一些投资比较小的生意。
刘威在汽车北站附近看到一家新开的格子铺正在招租,国美郑州分公司就在汽车北站附近,她对这一块儿也比较了解,于是刘威很快就跟店主讲好了价位和期限。这家格子铺内部刚装修好,店名还没定呢。她发挥了以前的设计思维,认为这附近是校区,格子铺在大学生群体中也将大有发展的趋势,便建议取名为大学生时代格格铺,并且听起来也大气,不会显得俗气,她的建议很快被铺主采纳了。
店面招牌也是她给设计的,最初设计的是以黑色闪光玻璃做背景,嵌上卡通字体,再在门口挂一条白色水晶珠帘做配饰,整个格子铺会显得很高雅很有档次。只可惜,设计公司做不出这样的玻璃装饰效果,店主就采用她的设计样本,做成了喷绘效果,但是她用颜料笔画招牌样本时黑色的颜料没调好,一晾干却变成了绿色,店主以为是绿色的,结果喷的是绿色的背景,字体也不是卡通的,是很普通的楷体,效果逊色了不少。不过刘威自己买的那条水晶珠帘,倒是让格子铺显的很亮很大气。
她在这家格子铺租了一面墙的铺位,大概有六个柜台。租金一个月1600元钱,像这附近租整个店面的话,最少得2000块钱,还不包括水电费。在这里租几个格子或柜台就不需要交这些费用了,像各种税费,都是店主负责上交。
刘威自己把自己的铺位装修了一下,开始进货,由于受南方思想的影响,她进的鞋子鞋号都太小,结果卖不出去,只得又跟厂家调货,这时候学生正放假生意也比较淡。但是她附带经营的化妆包以及MM减肥吃的一种粉粉香卖的非常好。粉粉香是她接的一个女孩转让给她的货物,那个女孩是学生想去西环经营,这些粉粉香就低价转卖给刘威了,没想到卖的这么好。一包一二十块钱的粉粉香,一个星期就卖了2000块钱,这还是淡季的销售额,大部分学生8月25号就开学了,生意就更火了。
刚开始经营,她还有点儿经验不足,她说过一段时间她会慢慢掌握客户的心理,不断地改进经营方式的。希望刘威在以后创业的道路上越走越好!(越众创业网 记者 于晶晶)
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