
陈宣有(左)和蒙向东(右)与古波斯人携手,显出了商人的气质
06年9月,两个来自海南的少年陈宣有、蒙向东,踏入了中原工学院的大门。从小就爱好交友和旅游、性格外向的陈宣有很快认识了同样来自海南且同班的蒙向东,一个长相憨厚,做事稳重的大男孩。那时他们的校园生活与别人并没显出什么不同,直到他们发现了教育网加速器的商机并迅速付出了行动。创业的激情由此燃烧,梦想的脚步由此而坚实。
从椰风吹拂的海南一下来到了陌生的中原,周围是陌生的人群陌生的口音,两个海南男孩很快建立起了深厚的友谊,与此同时,他们迅速的调整自己融进了新的校园生活。和大多数同学一样,他们很快买了自己的电脑,上网,玩游戏,用的是学校的教育网,很快,他们发现不论玩游戏还是下载东西速度都很慢。怎样解决这一问题呢?他们一下子想到了互联网这个巨大的知识库。通过搜索,他们了解到有一种叫做加速器的网络加速软件,通过这一软件可以加快教育网用户访问其他网站的速度。可是这样的软件也分多种,通过对价格和性能的细心观察比较,他们选定了一款叫做博瑞智加速王的软件,购买了点卡开始试用。一段时间后,他们发现效果确实不错,不论是访问电信或者网通的网站,还是玩游戏下载电影,速度都快了许多。
憨厚的蒙向东,在海边
他们迅速想到了一个问题,学校里使用电脑的同学很多,大部分同学都使用校园网,都普遍因为网速很慢或者游戏不顺畅而苦恼。自己既然发现了这样一个效果比较好的加速软件为什么不可以推荐给其他同学呢?这样岂不是一举两得吗。想到此,他们迅速找到购买加速器的那家网站,联系到了远在北京的开发软件的那家公司,提出代理他们的软件。这家公司尚未打入河南的高校,他们同软件公司的谈判异常顺利,公司承诺他们第一次付钱拿货,第二次就可以先取货售出后再付款。抱着试试看的想法从软件公司分别批了10张月卡和10张季卡,他们想,20张,有同学和朋友,不会连这些都卖不出去的。取到卡后他们开始发动起同学朋友齐上阵,人多力量大,他们很快将20张卡销售一空。尝到甜头的他们开始大量的购卡,随着业务的扩大,他们发现通过同学、朋友的介绍速度太慢,大街上校园里不是常有人往自己手中发传单吗,我们为什么不可以这样做呢?于是,课余饭后,他们没事就会拿着宣传单在学校人流量大的地方分发,辛勤的汗水为终于为他们带来了回报,加速卡的销售数量在稳步增加。
但陈宣有和蒙向东很快想到了另一种更为有效的宣传方式,百度贴吧,不是省时又省力吗,他们都经常上网,也会经常去百度自己学校的贴吧里转转。贴吧,有那么多同学在那里沟通交流,这不是一种很好的宣传方式吗?于是,他们将宣传的帖子发到百度中原工学院的贴吧上,但是帖子刚发了一天就被管理员删除了,原来是校园贴吧不让做商业宣传活动,这让兴致高昂的陈宣有、蒙向东感觉很是郁闷,可是郁闷归郁闷宣传工作还是要做的,幸运的是很快他们发现学校贴吧里有很多人抱怨校园网网速太慢,敏感的他们立刻嗅到了机会。他们收集到贴吧里所有抱怨网速慢的帖子然后以回帖的方式介绍宣传自己的产品,并留下自己的联系方式,把那些抱怨的同学发展成为自己的客户。在贴吧留言的同学一般都是经常浏览贴吧的人,他们在使用自己的产品的同时还会帮助自己在网上宣传,这样,在把生意做成的同时还起到了很好的宣传效果。
宣传上去了,销售的业绩也跟着上去了。但是怎样才能让已购买的客户成为自己的长期客户,让潜在的客户成为自己最忠实的客户呢?光靠产品的质量是不够的,有什么更好的补充方式呢?善于思考的他们想到了要提高自己的服务质量,让每一个购买自己产品的同学都能感觉到自己的诚意,于是原本就整天挂着笑容的他们脸上的笑容更多也更真诚了。在跟每一个顾客成交的同时他们都会仔细的观察和了解同学们的需求和困难,并且留下对方的详细资料存档备案。听说楼上同学的电脑坏了,他们就积极主动的帮助他维修,并将自己的电脑借于他使用。有女生发来信息说自己的电脑系统出现毛病,他们第一时间过去帮助她重做电脑系统····
可是,总还是缺点什么,怎样抓住每一个客户,怎样才能有更多的客户呢?越众创业网总裁郭俊峰在他们学校的演讲中讲到的“沟通就是问问题”的说法给了他们很大的启示。于是在以后跟客户的沟通过程中,他们开始有意识的实践这样的技巧,跟客户沟通时通过各种各样的问题使话题想自己想要的方向发展。他们会在QQ群里,在群里问大家都玩游戏不,有没有感觉速度很慢,是不是用的教育网,你们知道怎么解决吗。这样的问题是大家都容易回答也有兴趣回答的,结果是他的加速王很容易地被人认可,而不是在意开始就被当成推销产品的广告而拒绝。
代理加速器的过程中,他们也在加紧做着市场调查,通过调查,他们意识到自己是河南的唯一代理,为什么不把自己第一个吃螃蟹的优势发挥出来呢?于是他们开始联系其他学校的同学,让他们帮自己在外校宣传,并借助越众创业网这一面向大学生的平台,开始在其他学校招聘代理。信息发布不久,就有外校学生找到他们想做加速器的代理,这让他们倍感欣慰。
他们还在淘宝网上注册了一个名叫“大学生创业名门”的店铺,开始在网上销售自己的产品,但是淘宝网上刚开始的店铺信誉比较低,怎样才能增加交易的成功率,提高自己的信誉度呢?他们想到了最直接也是最有效的方法,找客户——找到每个店铺购买加速器的客户,在他们的点卡到期之前,准备续用的时候主动联系到他们,介绍自己的产品,将自己的产品免费给客户使用一段时间感觉效果,同时对购买的客户赠送一些礼品,如Q币,词汇以及一些电脑方面的小技术等来吸引顾客,他们的想法是不以盈利为主,先将信誉拉上去。另外,他们的产品类别并不是很多,且主推加速王这一款软件,商品类别这么少,网店怎么才能显得丰满呢?他们又想到了许多招数,比如他们经常会送一些小礼品什么的,于是他们的货架上就会出现有不同字样分类的加速王的商品,而前段的汶川大地震发生后,他们更是很快加入了爱心行动,许多商品上也就标上了“爱心卡”的分类。产品卖出去多了,客户的资料也就多了,通过整理,他们发现每个人都有不同的需求,怎样好好把握手中的这些资料呢,是不是可以再代理点游戏点卡什么的呢,是啊,加速器他们能做,别的有需求的东西为什么不能做呢。
敢想敢做,陈宣有、蒙向东,两个海南学子摩拳擦掌眼睛明亮,充满希望地望向前方,准备实实在在的大干一场。让我们衷心的祝福他们,在创业这条路上走的更长更远吧。是啊,大学生创业,我们的路还很长,天地也还宽广,为什么不拼搏一把呢。
附:大学生创业名门 淘宝旺旺:陈宣有
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