凯文站在演讲台上,忽然从口袋里掏出一个灰金属色的MOTO手机,并在面前晃了两晃,然后发问:“这是什么?”全场寂静。
这个欧洲人用狡黠的眼神迅速扫了一下台下,给出答案:“这是一个可以24小时跨时区让你为公司发展生意的工具。”他认为现在企业对员工的要求已经越来越苛刻,企业没有理由不让员工在快乐中工作。
凯文·凯利,海德思哲国际咨询亚太、欧洲、中东及非洲总裁,拥有整个亚太区和欧洲区招募C-suite管理人才的丰富经验。不可否认他是一名“商业领袖”,他认为“玩得开心”是企业社会职责中的关键环节,这一点甚至成了他领导艺术中少不了的研究课题。
这只是企业社会责任感的其中一环。国家、企业、员工,这三个责任相对方在企业的发展过程中总是相互牵制,如何找到矛盾中的制衡点,从而在三者的平衡中实现企业的社会责任。又是一个古老的话题,但是必须要找到更合理的解释。
企业对员工:凯文的“开心原理”
士气=利润率。这是凯文的“开心原理”。
凯文承认,自己所尝试的“开心原理”虽然极端而激进,但是这一点对于企业来说不可或缺。但是他本人对此也已经有了切身感受:前两天他带妻子出去游泳,就在游泳的间隙还要偷偷摸摸地打开手机,查看一下电子邮件。手机,这个灰金属色的“小玩意”让凯文几乎无时无刻不关注生意的进展,“现在很多员工早8点到晚7点的上班时间几乎代替了早9点到晚5点”。
一方面要让员工拿工资,另一方面又要让他们对组织有所贡献,两个条件只有同时满足才可能让员工“安身立命”。由此,凯文坚决同意的一个观点是“士气很高的公司生产率可以提高40%”,他用这个数字来证明回馈社会的多少和士气的强弱有直接的关系。
前一段时间,凯文的企业试图要对美国的一个“笑容项目”提供资助,这是一个帮助美国对付飓风所带来的伤害的非营利组织。这个组织作了演讲,讲述组织创建的艰难历程,也用故事讲述了这个组织后来如何将眼泪转化成了热情。演讲令台下的听众当场落泪。凯文注意到了这个组织身上所具备的感染力,他支付了3倍于原计划的价钱,来支持这个项目。
“这一举措会令我们公司的员工生产率更高,更加忠诚和忠实。”
“因为士气是公司里最可供珍惜的原动力,这远比我们赠与的这部分价值重要得多。”凯文说。
企业对国家:一个卖酒公司反对酒后驾车