我到了郑州,公司去年的大部分业务员都不来了,公司就剩下我跟师兄几个人了,我们下一步干什么呢?我们混着、寻找着合适我们的机会-------
这个时候郑州联通推出来17911的IP直拨卡,这个卡不用卡号密码,只要一次性地绑定到电话号码上就好了,以后每次打长途电话加拨17911+对方长途电话号码就好了,方便也省钱。这个业务的出现并没有给联通的代理商带来任何的波动,所有人都不认为这是个什么好事情,当然也包括我们。
联通推出这个业务是全国性的,全国的联通都在推这个业务,所以每个联通的分公司都是有任务的,联通数据部的人都在找代理商做这个业务,但是所有的代理商都不是很感冒这个新业务。联通也找了我们,我们当时也不情愿做,但是师兄说:反正我们现在什么都没有的做还不如先试试呢,反正每次都是失败也不在乎多这一次了,再说了每次都是我们去求联通,好不容易人家求我们一次,做做看吧?说的也是呀!不做这个我们能做什么呢?当时我们没有钱也没有人怎么做呢?人好办,业务好做的话再招,钱怎么办呢?我们连进货的钱都没有,怎么去拿货呢?联通可不比那个拿卡的大姐好说话呀?他们是不会赊卡给我们的。
我们发愁着、矛盾着,这个时候有一个人出现了,王quan ming(就不要他的全名了吧,他是78年的人比我大几岁)老王也是做我们这一行的人,只是他一直都是自己在跑业务也没有公司,我们的行话叫这种人叫做“跑单帮”,他和师兄是怎么认识的我不知道,但是,后来师兄说服他加入我们一起来做17911这个事情了,就这样我认识了老王,刚刚开始对这人并不是很感冒,他说他拿1万块钱来做这个业务我们一起分成,但是到了最后他总共才拿出6000块。当时拿货是7折,他给的钱连拿1万块的货都不够,最后还是我们东拼西凑才弄到了7000块,我们就去联通拿了1万面值的17911直拨卡。就这样我们又开始了新的旅程。
奇迹的出现
我们拿到卡以后,就开始招人开展工作了。我自己也去推销,但是都没有理想的结果。最后我们选择了不卖卡,我们拿着联通以前做193长话的业务单子,到客户那里不说卖卡了,就说我们现在的业务不是卡,是直拨的业务,不需要卡号和密码,你只用给我们说出你的电话号码我们打电话到公司就可以给你开通这个业务了,你的电话开通这个业务以后,打电话之前加拨17911就好了,方便快捷省钱,大部分的客户也是被去年的IP卡给骗怕了,都怕死IP卡,不好打,打折又快等等问题都不敢接受我们的业务了。我们改成不卖卡的业务方式后,效果就来了,但是还是不温不火地做着,一天能做个2000-3000块的业务而已,怎么办呢?
在这个时候老王发威了,我们以前跑业务都是到写字楼里面,他却专门去批发市场做,批发市场也算是当时的业务空白吧?至少比写字楼好做一点点。他当时做业务也没有太多的技巧,我感觉他肯定是不行的,但是结果却和我的看法相反,他到市场就一个摊位挨着一个摊位地问:你们这里的电话打长途吗?打呀!我是联通公司的,我们现在免费帮客户开通长途的IP功能,开通以后长话就是3毛钱一分钟了,你的电话号码多少?等着客户报了电话号码他就很正式地在我们的开通单据上填写客户的资料,填完以后就问你们要存多少话费呢?客户说不是不要钱免费开通吗?老王说开通是免费的,但是电话费总是要出的吧?总不能免费打电话吧?也行,客户一般都会存上个50 、 100 的说先试试看,然后给客户演示我们的业务,先帮客户查询一下他存的电话费金额是否正确,然后再让客户打个长途试试,看看扣的是不是一分钟3毛钱,就这样,所有的事情都验证过了,客户给钱老王去下一家。
当时能做成这个业务我分析有以下几个原因:1、客户一般都是被IP骗怕了,所以这次我给的登记表,然客户感觉到我们不是在卖卡,在做直拨业务的,其实客户也不知道什么是直拨业务也只是感觉新鲜而已,有个登记表让客户感觉到放心和安全。2、客户一直都是认为我们的人就是联通的人,他们不知道我们是代理商或者是那些跑单帮的,他们有问题可以找联通,所以他们信任我们会多一些。3、利益永远都是第一位的,为了省点电话费他们愿意冒这个险,人啊,都是爱占小便宜的动物呀!当然也包括我们自己。
就这样我们把这个业务形式推广开来,每个人都有业绩了,虽然没有做到最好但是我们的进步确实很大的,至少有了希望,而且是很大的希望,慢慢地业务是越做越好了。我们的队伍也开始壮大了,成功就在咫尺了。我们这里有个业务员叫冀军营的,到现在我就记忆深刻。他在郑州的火车站附近的一个叫敦睦路的批发市场做业务,当天做得不错,到了下午的五点钟时,他又做个一个客户,那个客户存了300块的话费,那个客户正好碰到了两个巡警(这个客户和这两个巡警都认识的)就向他们推荐这个业务,让他们家里的电话也开通这个功能,本来是个好事,可那两个巡警从来都没有听说过打长途还可以3毛钱一分钟(这个说明人家的工作很忙没有时间了解新生事物吧,哈哈哈),很是好奇,但是他们也是出于职业的敏感,他们问冀军营要工作证,冀军营是刚刚上班的工作证还没有办下来(我们办工作证是统一的,我们为了省事就隔几天办一批),自然也就没有了,那两个巡警就打1001(当时联通的客服是这个号,现在换成了10010了)客服回答说不知道冀军营这个人(当然即使他们的正式员工在客服那里也不可能有登记的,除非是他们的主要领导),客服说这属于数据业务叫他们打数据部的电话的问问,问了联通的数据部他们也说没有这个人,这个时候冀军营开始有点害怕了,不知道该如何应对了,他这时又说:我是越众的人。
这样一系列下来警察就更怀疑他了,当即就给他上了手铐——带我们去你公司。然后马上在对讲机里向指挥中心汇报“我们发现一个诈骗团伙,在红旗路-----”就这样来很多的警察,还有很多的媒体:大河报、商报、河南电视台、都市频道、百姓热点等等所有我们郑州经常看到的媒体都来了,那是我们第一次被媒体包围(当时我不在公司,师兄他们在),我们当时的那个办公室站慢了警察和媒体,当天因为是3.15所以所有的媒体都很感兴趣。
不论分说,警察就把我师兄和公司的几个文员什么的都带走了,包括我们的IP卡、电脑、文件等等·······他们被带到了金水分局的经侦科接受问询,我回到办公室的时候上面已经被贴上公安的封条了灾难再一次来到了我们身边,这次可是灭顶之灾啊······